Comme les réseaux Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest et LinkedIn  sont très populaires, il est essentiel de développer de solides compétences en médias sociaux afin d’écouter et de répondre à son public cible.

L’organisation et la planification sont essentiels pour gérer ses différents réseaux sociaux, il y a donc de plus en plus d’outils à disposition conçus pour cela, qui  nous aident à programmer des messages, à répondre à nos clients et à acquérir des informations clés à travers l’utilisation de l’analyse et des statistiques.

Nous allons nous pencher sur deux outils en particulier, Hootsuite et Buffer, afin de vous aider à faire un choix et optimiser au mieux votre temps et vos résultats en fonction de vos attentes et besoins.

Hootsuite

hootsuite1-png

Les + de Hootsuite :

Cet outil pratique vous permet de gérer toutes les facettes de votre activité sur une trentaine de médias sociaux tels que :

  •  La publication et la planification de vos posts
  • L’interaction avec vos followers / vos fans
  • La veille sur du contenu attrayant
  • Le suivi de vos progrès avec les outils d’analyse
  • Collaborer avec les membres de l’équipe en assignant des tâches pouvant être créés directement depuis un workflow
  • Calendrier automatique : planifiez à une date précise, il suffit de choisir une heure et la date.

Avec Hootsuite, vous pouvez avoir une vue d’ensemble de votre activité sur vos différents règles

Les – de Hootsuite :

  • Trop chargé d’outils avec un tableau de bord assez complexe malgré plusieurs refontes.
  • Le coût des rapports d’analyse, les prix, en général, est bon car il y a un plan libre et un plan pro low-cost, mais vous ne pouvez pas simplement ouvrir un rapport d’analyse comme avec la plupart des outils sociaux
  • Vous avez un nombre limité de crédits en fonction de votre plan.

Tarification :

Trois formules d’abonnements vous sont proposées:

  • Version gratuite : jusqu’à 3 profils sociaux, 2 flux RSS, des analyses simplifiées, la programmation des messages basiques (mais non visible dans un calendrier)
  • Version Pro: 10€/mois avec 50 profils sociaux inclus, mais jusqu’à 100 peuvent être pris en charge. 10 rapports d’analyse avancés, la programmation des messages avancé (avec calendrier), 9 collaborateurs possible dans votre équipe et des flux RSS illimités. A noter que chaque membre doit avoir son propre compte Pro pour faire partie d’une équipe.
  • Version Entreprise : A ce niveau-là ça sera du sur-mesure. Le coût de ce plan diffère et est basé sur vos besoins de votre organisation.

Vous pouvez toujours essayer la version Pro de Hootsuite gratuitement pendant 30 jours.

Buffer

buffer-interface-gestion

Les + de Buffer :

  • Un outil propre et plus facile à utiliser.
  • En plus de la planification et de l’analyse, vous êtes en mesure d’ajouter des flux RSS de vos blogs préférés et de partager leur contenu facilement.
  • Vous définissez un calendrier et vous ajoutez les messages à votre « Buffer » qui va les publier le jour et l’heure choisie.
  • Buffer est même sympa et peut vous faire des propositions à votre place

Tout le monde peut utiliser cet outil sur les réseaux sociaux grâce à sa simplicité.

Le – chez Buffer :

Vous ne pouvez pas voir votre flux Twitter ou directement interagir avec vos followers

Tarification

  • Plan individuel : gratuit, mais des limites à 1 profil de chaque réseau social et jusqu’à 10 messages programmés.
  • Awesome plan : commence à partir de 10 $ / mois et permet jusqu’à 10 profils sociaux, 100 messages programmés et 15 flux RSS par profil connecté.
  • Business plan : commence à partir de 50 $ / mois et permet jusqu’à 25 profils sociaux, 5 membres de l’équipe, 2.000 posts prévus par le profil et permet des analyses plu compl-tes. D’autre plans sont disponibles si vous en avez besoin pour encore plus de profils et d’utilisateurs.

Conclusion

Même si les deux outils ont pour principale fonctionnalité la programmation de vos posts, ils ont tout les deux leurs propres spécificités c’est pourquoi votre choix dépendra avant tout de vos besoins.